Termeni si conditii

Site-ul bestups.ro este administrat de S.C. Lechpol Electronic S.R.L, cu sediul social in Resita, Caras Severin, B-dul Republicii 5, avand codul de inregistrare fiscala RO22976532, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J2007001142113. In cuprinsul prezentului document urmeaza sa fie referita ca si BestUPS.

BestUPS face eforturi sustinute pentru acuratetea informatiilor prezentate. Cu toate acestea, se impune mentiunea ca descrierile produselor au caracter informativ, iar unele produse livrate pot diferi de prezentarea de pe site. De asemenea, pretul produselor prezentate poate fi modificat fara o notificare in prealabil.

Promotiile prezentate pe site sunt valabile in limita stocului disponibil, fara atragerea obligativitatii din partea BestUPS in cazul epuizarii stocului.

Prin accesarea site-ului bestups.ro se considera ca acceptati termenii si conditiile prezentate in continuare, precum si legislatia in vigoare.

Pentru a folosi acest magazin va obligati sa furnizati date exacte si corecte despre identitatea dumneavoastra / a firmei pe care o reprezentati si, de asemenea, ne dati acordul de a emite factura fiscala fara semnatura Dvs. Datele obtinute in urma completarii formularelor de inregistrare au caracter strict confidential si nu vor fi instrainate unui tert.

Reguli de vanzare:

• Preturile de pe pagina de internet contin TVA.
• Modalitatile de comanda sunt: magazin online, prin e-mail.

Comenzi

Pentru lansarea unei comenzi este necesar fie sa va creati un cont de utilizator, completand toate campurile obligatorii, fie, daca nu doriti sa aveti un cont permanent, sa lansati o comanda rapida, care presupune completarea urmatoarelor rubrici: e-mail, nume si prenume, numar de telefon si adresa de livrare.

In ambele variante, pentru plasarea unei comenzi, va rugam sa adaugati produsele alese in cosul de cumparaturi. Pentru aceasta, completati cantitatea dorita si apasati butonul "Adauga in cos". Vizualizati continutul cosului de cumparaturi apasand iconita cosului situata in partea dreapta sus.

Daca v-ati razgandit in privinta vreunui produs, este suficient sa apasati butonul de stergere din dreptul lui pentru a-l elimina din cos. Cantitatile pot fi schimbate si din vizualizarea cosului. Actualizati cantitatea dorita si apasati pe butonul pentru modificare.

In cazul in care cantitatea solicitata este mai mare decat stocul disponibil, veti fi anuntati despre aceasta situatie.

Va rugam sa bifati optiunile "Sunt de acord cu termenii si conditiile privind Protectia Datelor cu caracter Personal" si "Declar pe propria raspundere ca am implinit 16 ani". Site-ul va trimite un e-mail de confirmare comanda.

In situatia in care ati gresit unul sau mai multe produse din comanda, va rugam ca, in cel mai scurt timp din momentul in care ati observat greseala dumneavoastra, sa trimiteti in scris corectarea dorita pe adresa de e-mail [email protected].

Livrare

Perioada de livrare a comenzii este de aproximativ 2 (doua) zile lucratoare si se realizeaza prin intermediul societatii de curierat GLS.

Taxa de livrare este de 16.52 lei + TVA pentru toate comenzile cu valoare mai mica de 300 lei (19.99 lei TVA inclus).
Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 lei.

Dreptul de retragere

Aveti dreptul de a va retrage din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand de la ziua in care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor. Daca ati comandat mai multe produse printr-o singura comanda si acestea sunt livrate separat, perioada curge de la ziua in care intrati in posesia fizica a ultimului produs.

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati pe noi, S.C. Lechpol Electronic S.R.L, Calea Santandrei, nr. 64B, Oradea, jud. Bihor, telefon 0359.453.700, e-mail [email protected], cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu o scrisoare trimisa prin posta sau un e-mail. In acest scop, puteti folosi modelul de formular de retragere de mai jos; folosirea lui nu este insa obligatorie.

Va puteti exercita dreptul de retragere si online, prin butonul Retrageti-va din contract aici de pe site-ul nostru. Daca utilizati aceasta functie online, va vom transmite, fara intarzieri nejustificate, o confirmare de primire a retragerii pe e-mail, incluzand continutul acesteia, precum si data si ora transmiterii acesteia.

Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecintele retragerii

Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Pentru comenzile platite ramburs, rambursarea se face prin transfer bancar in contul pe care ni-l indicati.

Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele sau pana la momentul la care ne-ati furnizat dovada ca ati trimis inapoi produsele, fiind valabila data cea mai apropiata.

Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la Lechpol Electronic, Calea Santandrei 64B, Oradea, BIHOR, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor. Costul aproximativ este estimat la maximum 89 de lei.

Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

Model de formular de retragere

Garantii

Toate produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani de la livrare pentru persoane fizice si de garantia de 1 an de la livrare pentru persoane juridice, pentru care raspunde BestUPS. Ce puteti cere si cum o solicitati este descris pe pagina Garantii.

Service Pick Up & Return

Daca produsul cumparat s-a defectat sau nu mai functioneaza dar este inca in garantie, il reparam gratuit, inclusiv transportul, prin Service Pick-up & Return.

Trimiteti un e-mail la adresa [email protected] cu numarul de factura, defectul produsului si un numar de telefon pentru contact. Va vom contacta pentru solicitarea detaliilor cu privire la ridicarea produsului.
Pentru expedierea produselor acestea se ambaleaza cu grija inainte de a le preda curierului, pentru a fi protejate in timpul transportului. Ridicarea produsului este gratuita.
Produsul va fi dus de catre curier in service-ul nostru de la Oradea pentru reparatiile necesare.
In termen de maxim 15 zile service-ul BestUPS va repara produsul si apoi il vom inapoia, tot prin curier, in mod gratuit.
Daca service-ul constata ca defectul a fost cauzat de deteriorarea produsului dupa livrare, de utilizarea necorespunzatoare sau in conditii improprii, acesta nu este o lipsa de conformitate acoperita de garantia legala, iar reparatia si expedierea produsului catre dumneavoastra se pot efectua doar contra cost. Costurile se comunica prin e-mail sau telefonic de catre departamentul service.

Comercializare prin SEAP/SICAP

Produsele pot fi comercializate si prin SEAP/SICAP. Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail [email protected] sau telefonic la numarul 0359.453.700